Kundenservice von Deschleswigholstein
Wie funktioniert der Buchungsprozess?
Um eine Buchung auf unserer Plattform vorzunehmen, wählen Sie das gewünschte Hotel, geben Sie die Reisedaten an und wählen Sie Ihr Zimmer aus. Anschließend geben Sie die erforderlichen Informationen zur Gästeregistrierung ein und bestätigen die Buchung.
Welche Pflichtangaben müssen bei der Buchung gemacht werden?
Bei der Buchung sind in der Regel der vollständige Name, die Kontaktdaten, sowie eine gültige Zahlungsmethode erforderlich. Diese Informationen sind notwendig, um Ihre Reservierung zu sichern.
Kann ich für jemand anderen buchen?
Ja, Sie können eine Buchung im Namen einer anderen Person vornehmen. Es ist jedoch wichtig, dass Sie die korrekten Informationen derjenigen Person angeben, die einchecken wird.
Wie kann ich meine Buchung ändern?
Änderungen an Ihrer Buchung können je nach den spezifischen Richtlinien des Hotels und Ihrer Buchung vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie die Änderungsoption auf unserer Website.
Was benötige ich, um eine Buchung zu ändern oder zu stornieren?
Um Ihre Buchung zu ändern oder zu stornieren, benötigen Sie Ihre Buchungsnummer sowie die in der Reservierung angegebenen persönlichen Daten. Diese Informationen helfen uns, Ihre Anfrage schnell zu verarbeiten.